Caratteristiche del perfetto operatore call-center
Skill e caratteristiche personali nell’infografica di TeleTech Jobs
Se nella vostra azienda è necessario selezionare un operatore per il vostro call center, potete dare uno sguardo all’infografica di TeleTech Jobs che illustra caratteristiche umane e gli skill del perfetto call center operator:
- buone capacità dialettiche e di ascolto;
- orientato ad un eccellente customer service e ai risultati;
- propensione al lavoro di gruppo;
- buon livello di conoscenza dell’IT;
- adattabilità al lavoro su turni