I Dati e il Marketing nel B2B
Perché il marketing nel B2B non è diverso dal B2C, e perché i dati sono essenziali al successo del business: l’infografica di Salesforce
Il Marketing nel B2B non differisce molto dal Marketing nel B2C: i consumer, che siano privati o aziende, sono sempre connessi, cercano in rete informazioni, e sono molto più consapevoli rispetto al passato di quello che la rete può offrire.
Il digital ha quindi creato una rottura tra il passato e il presente nel modo di comunicare e fare business, e le aziende necessariamente devono connettersi sui diversi canali e su più device per essere customer oriented. In questo scenario, la raccolta e l’organizzazione dei dati diventa essenziale per migliorare la customer experience, lanciare campagne personalizzate e inoltrare il messaggio e i contenuti giusti ai giusti prospect.
L’infografica di Salesforce spiega perché i dati sono essenziali ad un efficace marketing nel B2B:
- I dati sono un elemento in evoluzione: in media ogni 30 minuti 120 aziende cambiano l’indirizzo, 20 CEO lasciano il loro lavoro, si creano 30 nuovi business. Tenere aggiornati i dati quindi diventa essenziale per restare al passo con il mercato;
- Perché è importante raccogliere più dati di un prospect: attraverso la raccolta e l’arricchimento dei dati si hanno profili dei consumer più dettagliati, e quindi la possibilità per le aziende di conoscere nuovi trend, comprendere nuovi obiettivi di mercato, migliorare le performance di tracking;
- La condivisione e l’integrazione dei dati internamente all’azienda tra marketing e sales diventa essenziale ad una efficace riuscita degli obiettivi delle campagne e per creare un’eccellente customer experience