L’infografica di Out Market elenca punti di forza e debolezza dei Social Media, insieme a best practice per generare ROI integrando i Social nella strategia marketing
Puntare solo sui Social Media per incrementare il business e migliorare il customer engagement può non rivelarsi la strada migliore, nonostante le potenzialità che questi strumenti hanno dimostrato negli ultimi anni, soprattutto per la brand reputation.
A confermarlo l’infografica di Outmarket: se da una parte più dell’80% dei consumer controllano le recensioni degli altri utenti per prendere una decisione sull’acquisto, e se il budget destinato al Social advertising e al social engagement marketing cresceranno del 69%, dall’altra l’85% delle aziende non collegano l’attività Social ai risultati del business, e le mail continuano a superare i social a livello di conversioni secondo una proporzione 40/1. Inoltre i Social Media contano solo per l’1,14% di tutto il traffico web sugli e-commerce.
Di seguito l’infografica con dati e le best practice:
