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Speciale “CRM 2014 – IL MERCATO DEGLI APPLICATIVI PER IL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT IN ITALIA”.

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20 aziende con i loro software CRM, le “quote” degli Executive Manager: per la prima volta in Italia un documento che racchiude le informazioni su alcune aziende Made in Italy che producono e commercializzano i software per la gestione dei clienti.

Finalmente è online lo speciale “CRM 2014 – IL MERCATO DEGLI APPLICATIVI PER IL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT IN ITALIA” in download digitale gratuito, dedicato alle aziende che in Italia producono e commercializzano applicativi per il CRM.
Abbiamo pensato che i tempi fossero maturi: le aziende hanno sempre più bisogno di gestire i clienti in maniera efficace, le innovazioni in campo IT influenzano sempre più processi di business, le abitudini dei consumatori ed utenti cambiano rapidamente, la domanda di applicativi per il CRM cresce ogni anno. Nessuno può più fare a meno di un supporto per migliorare il rapporto con i clienti, fidelizzarli e implementare la customer experience.

Abbiamo accolto con entusiasmo la sfida di creare forse per la prima volta in Italia qualcosa di nuovo e di completo, una guida a colori per fare il punto su un campo — quello del CRM — di cui nessuna azienda può fare a meno.

E la risposta delle aziende non si è fatta attendere: molti player di mercato hanno partecipato all’iniziativa, e hanno dato il loro contribuito per aiutare i Decision Makers nella scelta dell’applicativo in grado di interpretare in maniera efficace la loro visione di business di medio e lungo periodo, e di garantire una migliore customer experience lungo tutto il ciclo di vita del cliente.

Non è stato semplice, ma crediamo che sia un buon punto di partenza per capire più da vicino quali aziende in Italia producono e commercializzano i software per la gestione dei clienti, quali le caratteristiche degli applicativi, e quale il valore aggiunto che possono dare in un momento di contrazione dei mercati come quello odierno.

Ringraziamo le aziende che, con la loro presenza, hanno permesso la realizzazione di questo documento, e vi diamo appuntamento al 2015 con la realizzazione di un nuovo Speciale!

COLLEGATI SU https://www.crmwebnews.it/speciale-applicativi/ PER SCARICARE IL DOCUMENTO

copertina_download gratuito

Giornalista pubblicista, Copywriter & Blogger, dal 2010 si occupa di tematiche riguardanti il CRM e il Marketing, prima su CRM Magazine, attualmente su CRM Web News. - Profilo LinkedIn: http://www.linkedin.com/pub/matteo-giaccari/2b/5a3/53a

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